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Hinweis: Wir haben vom 20.4.2026 bis 26.4.2026 urlaubsbedingt geschlossen. Ab 27.4.2026 sind wir wieder für Sie erreichbar. Eingehende Anfragen und Bestellungen werden ab diesem Datum bearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Garantieabwicklung


MyPado


Kunden aus Deutschland:


Fordern Sie einen kostenlosen Retourschein und einen Warenbegleitschein mit Rechnung und Fotos des defekten Produktes an.

E-Mail:  info@pads4dogs.net

Ein Retourschein und ein Warenbegleitschein wird Ihnen kostenlos und innerhalb von 72 Std. per E-Mail zugesendet.



Kunden aus Österreich, Belgien, Dänemark, Schweden, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande :




Senden Sie Ihre Retoure mit Rechnung und Beschreibung des defekten Produktes an folgende Adresse:


mypado GmbH

Zinkhüttenweg 17

D-44143 Dortmund

Deutschland


Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, da unfreie Sendungen nicht angenommen werden.




DoggyBed


Senden Sie Ihre Retoure mit Rechnung und Beschreibung des defekten Produktes an folgende Adresse:

DoggyBed & CatBed

Schützenstr. 32-34

DE-44534 Lünen


Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, da unfreie Sendungen nicht angenommen werden.





Gewährleistung


Die Gewährleistungsfrist für alle von Silo - Trade e. U. gelieferten Produkte beträgt 24 Monate.



Im Falle von Mängeln, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufes bestanden haben und die durch Silo - Trade e. U. zu vertreten sind, werden diese nach Ermessen von Silo - Trade e. U. entweder durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Wandlung behoben.

Für genauere Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen beachten Sie unsere AGB.

Für die Gewährleistungsabwicklung schreiben Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular mit der Angabe Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer und der möglichst genauen Beschreibung des Mangels.